РЕГЛАМЕНТЫ, РОЛИ И KPI ДЛЯ СКЛАДА
Регламенты, люди, мотивация
Чтобы склад работал как система, мало нарисовать схему. Нужны понятные инструкции для людей и понятная мотивация. Я помогаю «приземлить» проект на ежедневную работу склада.
Даже идеальная топология и WMS не спасают, если:
Даже идеальная топология и WMS не спасают, если:
- сотрудники работают “как привыкли”
- нет ролей и ответственности
- нет понятных инструкций
- KPI измеряются “на глаз”
Обсудить проект
Свяжусь с вами в течение дня
Что входит в состав регламентов и KPI склада
-
Рабочие инструкции по операциям
- Приёмка, размещение, отбор, комплектация, упаковка, отгрузка
- Инвентаризация
- Брак/карантин/возвраты (если актуально)
1 -
Роли и ответственность
- Кто за что отвечает (смена, кладовщик, контролер, начальник склада)
- Взаимодействие со смежниками (продажи, закупки, производство, транспорт)
2 -
KPI и принципы мотивации
- Скорость + качество + соблюдение технологии
- Премии/штрафы, привязанные к измеримым показателям (а не “ощущениям”)
3
Результат
-
Склад перестаёт зависеть от «звёздных сотрудников» и работать «по привычке»
-
Новых людей можно быстро вводить в работу.
-
Появляется прозрачная база для мотивации и развития команды.
